Консультационный пункт как лучшая практика помощи семья, имеющим детей дошкольного возраста

С целью оказания родителям (законным представителям) методической, психолого-педагогической, диагностической, консультативной и иной помощи с января 2020 года на базе Детского сада «Солнышко» функционирует консультационный пункт. Основные направления работы — помощь в адаптации и социализации детей в раннем возрасте; психолого-педагогическая поддержка семьям в подготовке детей к поступлению детей в школу; консультативная помощь родителям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья; консультативная помощь родителям, ведущим традиционный кочевой образ жизни; помощь родителям детей, проходящих территориальную психолого-медико-педагогическую комиссию; консультативная помощь гражданам, желающим принять в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей. Разработана нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность пункта, годовой план, утвержден кадровый состав из числа узких специалистов учреждения.

На сегодня в штате консультационного пункта 20 специалистов: педагоги-психологи, учителя-логопеды, инструкторы по физическому развитию, музыкальные руководители, старшие воспитатели, учитель-дефектолог, педагог дополнительного образования (хореография), социальный педагог. Специалисты пункта регулярно повышают уровень квалификации. На сегодня 85% специалистов прошли курсовую подготовку по темам «Деятельность сотрудников центров (служб) психолого-педагогической, диагностической и консультационной помощи родителям с детьми дошкольного возраста, в том числе от 0 до 3 лет: организационно-управленческие и содержательные аспекты», «Организация работы консультационного центра для родителей детей от рождения до трёх лет», «Ранняя помощь семьям с детьми от 0 до 3 (4) лет в муниципальной системе образования». Приняли участие в онлайн-семинарах, организованными АНО ДПО «Санкт-Петербургский центр раннего вмешательства» по темам «Ранняя помощь; вчера, сегодня, завтра», «Научно-доказанные работы с семьями». Остальные 15% (3 специалиста) приняты штат консультационного пункта после начала 2024-2025 учебногогода. До конца 2024 года охват специалистов, прошедших курсовую подготовку планируется достичь 100%.

Специалисты консультационного пункта проводят семинары-практикумы, мастер-классы, семинары с элементами тренинга, практические занятия, педагогические гостиные, виртуальные экскурсии. Мероприятия посещают родители с детьми, не посещающими детский сад в возрасте от 10 месяцев до 3 лет. В течение всего времени специалистами консультационного пункта проведено 302 индивидуальные консультации по различным запросам. Самый популярный запрос родителей — вопросы о речевых нарушениях детей. Учителя-логопеды провели более 97 логопедических обследований. С родителями, ведущими кочевой образ жизни в период их непродолжительного приезда в село проводятся консультации по возрастным особенностям и нормам развития детей, мерам социальной поддержки семей, речевым нарушениям и другое. Регулярно в рамках консультационного пункта проводится работа с семьями, находящимися в социально-опасном положении, многодетными, замещающими семьями как очно, так и в дистанционном режиме через телефонную связь, мессенджеры и социальные сети.

Вторым популярным запросов является проблема адаптации детей к условиям детского сада. Наиболее остро в подобной помощи нуждаются молодые неопытные родители. В целях оказания педагогической помощи и поддержки категории молодых семей с 2023 года реализуется проект «Школа молодых родителей». В рамках проекта проводятся индивидуальные и групповые встречи с родителями вновь поступивших воспитанников, что помогает минимизировать трудности адаптации и ребенка, и родителя.

В своей работе специалисты пункты успешно используют все оборудования, методические и технические средства для развития и обучения детей, которыми оснащены корпуса детского сада.

Родители не всегда проявляют инициативу в общении, поэтому в работе консультационного пункта предусмотрен такой раздел работы, как публичная консультация в сообществе социальной сети «ВКонтакте» «Детский сад «Солнышко» Консультационный пункт». Специалисты систематически публикуют консультации, статьи, памятки, рекомендации, видео-уроки, видео-консультации, проводят вебинары. Контент сообщества разбит на рубрики: «Малыши-крепыши», «Безопасность детей-забота взрослых, «Музыкальные минутки», «Советы логопедов», «Рекомендации учителя-дефектолога», «Психологи советуют», «Школа молодых родителей», «Танцуйте вместе с нами».

Кроме этого, организована «горячая линия», специалисты могут давать консультации по телефону, также у родителей есть возможность записаться на консультацию по электронной почте.

Практикуется предварительная запись родителей к специалистам на консультацию по интересующей теме, что позволяет подготовить квалифицированную консультацию. Специалисты консультационного пункта планируют свою работу на основании сведений, полученных от родителей, стараясь подобрать наиболее эффективный метод оказания помощи, рекомендуют необходимую психологическую литературу, полезные упражнения, игры и игрушки для ребенка.

Совместно с педагогами-психологами Ямальской школы-интерната имени В.Давыдова был проведен семинар с элементами тренинга «Взаимопонимание и гармонизация детско-родительских отношений» для родителей, обучающихся 1-4 классов. С воспитателями интернатов Ямальской школы-интерната регулярно организовывалась информационно-просветительская работа в форме совместных встреч, во время которых проводились беседы о популяризации консультационного пункта среди родителей, ведущих кочевой образ жизни и имеющих детей дошкольного возраста. Также в Ямальской школе-интернате в ходе родительских собраний родителям обучающихся, ведущих традиционный кочевой образ жизни информировали о работе консультационного пункта, о специалистах пункта. Со специалистами отдела опеки и попечительства была проведена встреча с приемными родителями, на которой была представлена информация о модели работы консультационного пункта.

На базе консультационного пункта организована деятельность по оказанию ранней помощи детям раннего возраста от двух месяцев до четырёх лет, в том числе: детям-инвалидам; детям с генетическими нарушениями (не инвалидам); детям с ограниченными возможностями здоровья, с риском развития стойких нарушений функций организма и ограничений жизнедеятельности; детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей (не инвалидам); детям, из семей, находящихся в социально-опасном положении (не инвалидам). По данной деятельности разработана нормативно-правовая база, годовой план, утвержден кадровый состав. Сформирована целевая группа из семей воспитанников Детского сада из категорий опекунские семьи и семьи, находящиеся в социально опасно положении. На сегодня целевая группа состоит из 8 семей. Организовано психолого-педагогическое сопровождение, методическая и консультативная помощь и поддержка семей целевой группы.

Обратная связь от консультируемых граждан – важный инструмент для анализа качества работы специалистов консультационного пункта. Имеется опросник для оценки качества услуг психолого-педагогической, методической консультативной помощи. На сегодня получили исчерпывающий ответ на интересующие вопросы – 92%, скорее удовлетворены, чем не удовлетворены полученной консультацией – 8%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены полученной консультацией – 0%, не удовлетворены полученной консультацией – 0%.

Информирование о работе консультационного пункта происходит путем размещения материалов на официальном сайте детского сада, в районной газете «Время Ямала» и эфире ИА «ЯТВ», на уличных экранах, в сообществах социальной сети «ВКонтакте», распространения информационных листовок в общественных местах, публикации в журналах «Дошкольник».

Наши специалисты освоили программное обеспечения и внедрили в практику проведение вебинаров с учетом запросов родителей (законных представителей). Наши консультации помогают родителям найти ответы на все интересующие вопросы. Основными получателями наших услуг являются молодые родители, неблагополучные семьи, семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, родители детей, не посещающих детский сад. Именно на них ориентирован наш консультационный пункт. Считаем нашу деятельность успешной.

Даньшина Ася Георгиевна, социальный педагог,

куратор консультационного пункта